큐브수납침대 주문자 입니다.
일단 사은품 베드트레이가 누락되었으니 확인 후 발송처리 부탁드리고요,

배송예정날짜 몇일 전부터 전화연결이 안되서
배송예정날짜 당일에 고객센터 15번만에 전화연결 겨우 되더니
배송일정에 대해서 모르쇠하시며 제대로 안알려주셔서 취소신청했다가

배송기사님께 배송예정날짜 당일 밤에
그다음날 배송간다고 연락와서 취소신청 취소했습니다.

배송기사님 말로는 본사와 물류센터가 별개라 하시던데
본사와 물류센터 간 커뮤니케이션이 잘 안되는 느낌이더라구요.
개선이 많이 필요한 부분인것 같습니다.
가구 품질은 너무 좋은데 고객응대면에서는 가구품질에 한참 못미치네요.
문의게시판에 좋은 이야기라고는 찾아볼 수 없을만큼.

누락된 베드트레이 발송처리 부탁드립니다.